晋江市
经验:不限
学历:高中
岗位职责
1、负责零售产品的售后服务;
2、负责网店日常订单打印,及按客户要求更改订单信息相关问题的处理;
3、负责日常缺货、断货订单报货处理等
4、负责物流查询及、售后退换货、拆包、快递异常等问题的处理;
5、具有销售服务意识,良好的团队协作精神;
任职资格
1、限女性;
2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力;
3、熟练使用电脑,熟悉淘宝规则。打字速度快,普通话标准;
4、有良好的服务意识,
5、懂得如何控制脾气,知言善辩,能自我调节工作情绪;
6、有淘宝客服经验,有过电子商务或电话营销及其他客服工作经验者优先考虑。
7、无任何经验亦可,但一定要聪明,灵活,懂得应变,学习能力好。
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